Informazioni legali
Africana Couture è gestita da 9ja LDA, NIF 292611498, Praia, Capo Verde. Entità statunitense associata: Tedcan LLC, identificativo 241478281020231287288, 1942 Broadway, Suite 314C, Boulder, Colorado 80302, USA. Contatto legale e privacy: legal@tedcanlabs.com.
1. Ambito
Africana Couture è il marchio commerciale di 9ja Lda, Capo Verde («noi»). Questi termini regolano sito, account, consulenze e acquisti. La sezione Informazioni legali identifica il gestore e l’entità statunitense associata.
2. Prodotti e ordini
Rappresentiamo colori e finiture con cura, ma schermi e lavorazione artigianale possono creare lievi differenze. L’ordine è una proposta; il contratto nasce con la nostra conferma. Possiamo correggere errori evidenti, limitare quantità o rifiutare prima dell’accettazione, rimborsando quanto pagato.
3. Prezzi, pagamento e consegna
I prezzi usano la valuta scelta e la banca può applicare conversioni. Imposte, dazi e spedizione sono mostrati prima della conferma quando calcolabili. I pagamenti passano da fornitori autorizzati. I tempi sono stime; i dazi spettano al cliente salvo diversa indicazione.
4. Resi e su misura
I resi ready-to-wear seguono il periodo pubblicato e richiedono articoli mai indossati, non modificati e con cartellini. Articoli personalizzati, modificati, su misura o prodotti su ordinazione possono essere esclusi, salvo difetto o diritto inderogabile. Il cliente deve verificare le misure inviate.
5. Proprietà, responsabilità e legge
Design, contenuti e marchi sono protetti. Non escludiamo diritti inderogabili. Nei limiti di legge non rispondiamo di perdite indirette o eventi fuori controllo. Si applica la legge di Capo Verde, ferme le tutele obbligatorie del paese del consumatore. Contatto: legal@tedcanlabs.com.
Resi, cambi e rimborsi
Salvo quando la legge applicabile impone un rimborso, le vendite sono definitive e non offriamo rimborsi volontari sul metodo di pagamento originario. Gli articoli ready-to-wear idonei possono essere restituiti per un cambio o un credito negozio se rispettano le condizioni e il periodo di reso mostrati al momento dell’acquisto. Il cliente organizza e paga la spedizione di reso. Se il cambio viene approvato, Africana Couture paga la spedizione standard dell’articolo sostitutivo; servizi di spedizione superiori, dazi, imposte e ogni seconda o successiva spedizione di cambio restano a carico del cliente, salvo diverso obbligo di legge. Gli articoli su misura, personalizzati, modificati, prodotti su ordinazione, sensibili per ragioni igieniche o in vendita finale non sono idonei al reso volontario. Questa politica non limita i diritti inderogabili relativi al recesso, a beni difettosi, danneggiati, non sicuri o non conformi alla descrizione, né qualsiasi altro rimedio che non possa essere legalmente escluso.
Risoluzione delle controversie e arbitrato
Inviare a legal@tedcanlabs.com una comunicazione scritta che descriva la controversia. Le parti tenteranno dapprima di risolverla in buona fede per 30 giorni. Se rimane irrisolta, nella massima misura consentita dalla legge applicabile, la controversia sarà risolta mediante arbitrato individuale e vincolante amministrato dall’indipendente Centro Nacional de Mediação e Arbitragem de Cabo Verde (CNMA-CV), secondo il suo regolamento applicabile, con sede dell’arbitrato a Praia, Capo Verde. Accettando le presenti condizioni, ciascuna parte concorda che una controversia coperta sarà decisa da un arbitro anziché mediante un’ordinaria causa in tribunale. Il presente accordo non impedisce di richiedere provvedimenti urgenti, far eseguire un lodo, presentare una controversia ammissibile di modesta entità, rivolgersi a un’autorità di vigilanza o esercitare qualsiasi diritto di accesso ai tribunali o diritto del consumatore al quale non sia legalmente possibile rinunciare. Nessun cliente è tenuto all’arbitrato quando la legge a lui applicabile vieta un obbligo di arbitrato dei consumatori anteriore alla controversia.