## Producción artesanal y partes Los productos Africana Couture se elaboran, preparan y envían desde Nigeria. El vendedor legal es 9ja Lda, NIF 292611498, Praia, Cabo Verde, bajo la marca Africana Couture.
Cancelaciones y revisión por demora
Contacte pronto con Atención al Cliente; la cancelación deja de estar garantizada tras asignar materiales, iniciar confección o despachar. Para un pedido activo y viable demorado por producción artesanal, la revisión ordinaria de reembolso estará disponible **90 días naturales después del pago correcto**. No es una promesa de entrega en 90 días ni un reembolso automático.
Excepciones inmediatas
No debe esperar 90 días por pago duplicado, sospecha de pago no autorizado o fraudulento, cancelación por Africana Couture, imposibilidad de suministro, artículo equivocado, defectuoso o dañado, pérdida confirmada en tránsito, error material de fabricación o derechos obligatorios del consumidor/titular de tarjeta.
Devoluciones y resolución
La devolución requiere autorización. Salvo defecto, error o ley obligatoria, el cliente paga el retorno; Africana Couture paga el envío de un reemplazo aprobado. Las prendas personalizadas, alteradas o a medida pueden excluirse del cambio de opinión. La resolución puede ser aprobación total/parcial, denegación, reemplazo, crédito o solicitud de información. Se conservan los derechos obligatorios e independientes del titular de tarjeta.
Contacto
**Africana@tedcanlabs.com**; WhatsApp **+238 524 7584** (solo mensajes, sin llamadas).