## Produção artesanal e partes Os produtos Africana Couture são feitos, preparados e enviados a partir da Nigéria. O vendedor legal é a 9ja Lda, NIF 292611498, Praia, Cabo Verde, sob a marca Africana Couture.
Cancelamentos e revisão por atraso
Contacte rapidamente o apoio; o cancelamento deixa de ser garantido após alocação de materiais, início da confeção ou expedição. Para uma encomenda ativa e viável atrasada pela produção artesanal, a revisão ordinária de reembolso fica disponível **90 dias de calendário após o pagamento concluído**. Não é uma promessa de entrega em 90 dias nem um reembolso automático.
Exceções imediatas
Não é necessário esperar 90 dias em caso de pagamento duplicado, suspeita de pagamento não autorizado ou fraudulento, cancelamento pela Africana Couture, impossibilidade de fornecer, artigo errado, defeituoso ou danificado, perda confirmada em trânsito, erro material de fabrico ou direitos obrigatórios do consumidor/titular do cartão.
Devoluções e decisão
A devolução exige autorização. Salvo defeito, erro ou lei obrigatória, o cliente paga o envio de devolução; Africana Couture paga o envio de substituição aprovada. Peças personalizadas, alteradas ou por medida podem ser excluídas da devolução por mudança de opinião. A decisão pode ser aprovação total/parcial, recusa, substituição, crédito ou pedido de informação. Mantêm-se os direitos obrigatórios e independentes do titular do cartão.
Contacto
**Africana@tedcanlabs.com**; WhatsApp **+238 524 7584** (apenas mensagens, sem chamadas).